New TRAI Rules on Online Payments : 1 अक्टूबर, 2024 से, भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) द्वारा लागू किए गए नए नियमों के कारण भारत में लाखों मोबाइल उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन भुगतान करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है। ये परिवर्तन सुरक्षित लेनदेन के लिए आवश्यक वन-टाइम पासवर्ड (OTP) की प्राप्ति को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं।
नया ट्राई विनियमन
ट्राई के नवीनतम नियम का उद्देश्य 1 अक्टूबर से ओटीटी लिंक, यूआरएल और एपीके लिंक वाले संदेशों को ब्लॉक करना है। यह विनियमन मूल रूप से 1 सितंबर के लिए निर्धारित था, जिसे दूरसंचार ऑपरेटरों और अन्य हितधारकों के अनुरोध के बाद 30 सितंबर तक के लिए स्थगित कर दिया गया था।
संभावित ओटीपी व्यवधान
नया विनियमन फर्जी कॉल और संदेशों पर लगाम लगाने के लिए बनाया गया है। हालांकि, यह अनजाने में वैध OTP डिलीवरी को प्रभावित कर सकता है। जिन उपयोगकर्ताओं के बैंक या भुगतान प्लेटफ़ॉर्म को श्वेतसूची में नहीं रखा गया है, उन्हें OTP संदेश प्राप्त नहीं हो सकते हैं, जिससे इस महत्वपूर्ण सुरक्षा कदम के बिना ऑनलाइन लेनदेन असंभव हो जाता है।
धोखाधड़ीपूर्ण संचार से निपटना
दूरसंचार विभाग (DoT) और TRAI ने लाखों मोबाइल यूजर्स को फर्जी कॉल और मैसेज से बचाने के लिए नियम कड़े कर दिए हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, TRAI ने टेलीकॉम ऑपरेटर्स को उन सभी कंपनियों को रजिस्टर करने का निर्देश दिया है जो SMS के जरिए OTP और दूसरी जरूरी जानकारी देती हैं। गैर-पंजीकृत कंपनियों के मैसेज ब्लॉक कर दिए जाएंगे।
पहल की पृष्ठभूमि
यह कदम हाल के वर्षों में हुए कई धोखाधड़ी के मामलों के जवाब में उठाया गया है, जहाँ हैकर्स ने लाखों रुपये चुराने के लिए नकली संदेशों और कॉल का इस्तेमाल किया। इनमें से कई घोटालों में उपयोगकर्ताओं को एसएमएस के माध्यम से धोखाधड़ी वाले लिंक या एपीके फाइलें भेजना शामिल था, जिन पर क्लिक करने पर हैकर्स को व्यक्तिगत जानकारी और डिवाइस नियंत्रण तक पहुँच मिल जाती थी।
ट्राई के नए नियम के मुख्य बिंदु
- मानकीकृत टेम्पलेट: दूरसंचार ऑपरेटरों को धोखाधड़ी वाले संदेशों को आसानी से ट्रैक करने के लिए ओटीपी और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी वाले संदेशों के लिए विशिष्ट टेम्पलेट्स का पालन करना चाहिए।
- श्वेतसूचीकरण: बैंकों और सेवा प्रदाताओं को श्वेतसूचीकरण होना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनके संदेश उपयोगकर्ताओं तक पहुंचें।
- अवरोधन तंत्र: गैर-श्वेतसूचीबद्ध एजेंसियों से आने वाले संदेश नेटवर्क द्वारा स्वचालित रूप से अवरुद्ध कर दिए जाएंगे।
उपयोगकर्ताओं पर प्रभाव
यद्यपि इन विनियमों का उद्देश्य सुरक्षा को बढ़ाना है, लेकिन इनसे अस्थायी असुविधाएं उत्पन्न हो सकती हैं:
- गैर-श्वेतसूचीबद्ध बैंकों या प्लेटफार्मों के उपयोगकर्ताओं को ओटीपी प्राप्त नहीं हो सकता है।
- इससे प्रभावित लोगों के लिए ऑनलाइन भुगतान बाधित हो सकता है।
- कम्पनियों को नई प्रणाली के अनुकूल होने में कुछ संक्रमण काल लग सकता है।
उपयोगकर्ताओं को क्या करना चाहिए
- अपने बैंक और अक्सर उपयोग किए जाने वाले भुगतान प्लेटफ़ॉर्म से उनकी श्वेतसूची स्थिति के बारे में पूछें।
- कार्यान्वयन के शुरुआती दिनों में संभावित लेन-देन में देरी के लिए तैयार रहें।
- इन परिवर्तनों के संबंध में अपने सेवा प्रदाताओं से प्राप्त अपडेट से अवगत रहें।
जैसे-जैसे भारत अधिक सुरक्षित डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र की ओर बढ़ रहा है, इन अल्पकालिक चुनौतियों से दीर्घावधि में सभी उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण बनने की उम्मीद है।